Austin Energy: This is my first time dealing with austin energ...
Austin Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~C. Lopez из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~C. Lopez
GetHuman:~C. Lopez - можете ли вы сообщить другим Austin Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~C. Lopez:Yes I can. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Austin Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Austin Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~C. Lopez список распространенных проблем Austin Energy)
~C. Lopez:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
~C. Lopez отзыв о Austin Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Austin Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~C. Lopez:This is my first time dealing with austin energy and it's been a nightmare, first they tell me the breakdown of my bill is *** deposit, ** one time fee, ** energy consumption, then i get the bill and it totals the *** but the ** fee is no where labeled as such! I call and the useless rep I spoke with says: well, the only thing i can say is you were lied to, the next rep i spoke w*cannot provide any assistance, i requested a sup, no one called me back and now a sup calls and all they can say is they're sorry and that btw they will bill me ** more next month!!! totally a scam and horrible to see how a big company juste takes advantage of the consumer! shame on you!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Austin Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Austin Energy проблеме?
~C. Lopez:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~C. Lopez:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Austin Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~C. Lopez:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Austin Energy клиентов?
~C. Lopez:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Austin Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~C. Lopez взяты из его Austin Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.
Austin Energy
1.00 из 5 звезд | 3 отзывы
~C. Lopez Austin Energy отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Austin Energy, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Austin Energy.