Avast: All I got was a hard sell for an expensive PC c...
Avast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mikewmac из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~mikewmac
GetHuman:~mikewmac - можете ли вы сообщить другим Avast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mikewmac:Yes. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Avast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mikewmac список распространенных проблем Avast)
~mikewmac:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~mikewmac отзыв о Avast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mikewmac:All I got was a hard sell for an expensive PC cleanup service that I didn't need. I could not get any help on the false positive virus infection problem that the Avast File Shield scan was finding and shutting down a program that I use every day. Fortunately I was able to find the solution within the Avast software myself.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avast проблеме?
~mikewmac:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mikewmac:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mikewmac:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avast клиентов?
~mikewmac:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mikewmac взяты из его Avast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.