Avast: the product may be just as great as i heard it...
Avast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marilyn Wright из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~Marilyn Wright
GetHuman:~Marilyn Wright - можете ли вы сообщить другим Avast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marilyn Wright:Yes. Это было morning, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Avast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marilyn Wright список распространенных проблем Avast)
~Marilyn Wright:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Marilyn Wright отзыв о Avast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marilyn Wright:the product may be just as great as i heard it was, but if you have a customer service issue like i have run into, it really doesn't matter how good the product is. I can barely understand your employees, and each one has told me a different story about the same thing. I am simply trying to get my refund back and as of today now it has been ** days when the *st cust. svc. rep told me it would take *-* days. The next * told me it would take *-* days. The next * told me it would take *-* days just to put in a request for the refund. I have lost my patience and confidence in this company and that is so sad because i have heard a lot of good things about it. But i will never have anything good to say because of the way i have been treated. I JUST WANT MY $**.** BACK!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avast проблеме?
~Marilyn Wright:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marilyn Wright:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marilyn Wright:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avast клиентов?
~Marilyn Wright:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marilyn Wright взяты из его Avast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.