Avis: Although I've order a car in advance online, up...
Avis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Andrey из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Andrey
GetHuman:~Andrey - можете ли вы сообщить другим Avis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Andrey:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Avis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Andrey список распространенных проблем Avis)
~Andrey:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~Andrey отзыв о Avis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Andrey:Although I've order a car in advance online, upon arrival to Munich airport I was told that I have to wait for the type of my car or pay almost *x more to get a car without waiting (with automatic transmission thought). There were on * types of cars with automatic transmission.*For the small scratch on an alloy (wheel) that I'm sure I have not done I was charged *** euros that was higher than cost of rental and almost the price of the alloy. Although I was promised a proper investigation my credit card was charged in a couple of hours after I returned the car.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avis проблеме?
~Andrey:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Andrey:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Andrey:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avis клиентов?
~Andrey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Andrey взяты из его Avis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.