Avis: The agent didn't speak clear English. I had to...
Avis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Martha из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Martha
GetHuman:~Martha - можете ли вы сообщить другим Avis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Martha:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Avis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Martha список распространенных проблем Avis)
~Martha:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Martha отзыв о Avis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Martha:The agent didn't speak clear English. I had to ask her to repeat herself several times. The agent had trouble with overall communication. We only use avis because we find you to be honest with no hidden fees. I felt like the agent didn't think that I could pay for a car.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avis проблеме?
~Martha:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Martha:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Martha:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avis клиентов?
~Martha:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Martha взяты из его Avis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.