BC Hydro: Waited for ** minutes, got through finally, the...
BC Hydro отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lynda из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Lynda
GetHuman:~Lynda - можете ли вы сообщить другим BC Hydro нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lynda:Sure. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к BC Hydro, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BC Hydro проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lynda список распространенных проблем BC Hydro)
~Lynda:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~Lynda отзыв о BC Hydro обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BC Hydro сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lynda:Waited for ** minutes, got through finally, the man helping me said he'd pass me on to someone who could help me, put me back on hold for another ** minutes, I gave up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BC Hydro. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BC Hydro проблеме?
~Lynda:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lynda:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BC Hydro быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lynda:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BC Hydro клиентов?
~Lynda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BC Hydro знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lynda взяты из его BC Hydro проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.