BMW: Terrible customer service its as if they have n...
BMW отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим BMW нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к BMW, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BMW проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем BMW)
~anonymous:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о BMW обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BMW сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Terrible customer service its as if they have no training at all. The ultimate driving experience turned into my ultimate frustration. Contacted several times, blatantly ignored, no resolutions, no sign of quality.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BMW. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BMW проблеме?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BMW быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BMW клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BMW знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его BMW проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.