Bank of America: I was on the phone for one hour and four minute...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nr из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~nr
GetHuman:~nr - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nr:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nr список распространенных проблем Bank of America)
~nr:«Fraud» - вот почему я пытался to call.
~nr отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nr:I was on the phone for one hour and four minutes, transferred multiple times, given * different phone numbers, and will still have to wait for resolution of my issue. That said, the staff were very nice, professional, and tried to help. Crazy that even they didn't know how to access the correct department!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~nr:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nr:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nr:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~nr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nr взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.