Bank of America: Was transferred from person to person, dept. to...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Loan Mods из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Loan Mods
GetHuman:~Loan Mods - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Loan Mods:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Loan Mods список распространенных проблем Bank of America)
~Loan Mods:«Card Declined» - вот почему я пытался to call.
~Loan Mods отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Loan Mods:Was transferred from person to person, dept. to dept. Tried to correct an error on loan modification paperwork. BoA admitted the error * weeks ago and hasn't resolved the payment issue, VERY FRUSTRATING!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~Loan Mods:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Loan Mods:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Loan Mods:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~Loan Mods:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Loan Mods взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.