Bank of America: it was the wrong*. THE *** number is...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gabrielle из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~gabrielle
GetHuman:~gabrielle - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gabrielle:Yes. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gabrielle список распространенных проблем Bank of America)
~gabrielle:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~gabrielle отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gabrielle:it was the wrong*. THE *** number is only for banking, not credit cards, so I had to be connected to another number:***-***-**** The rep was very nice, but mistakes were made, perhaps because my request seemed unusual(bonus miles for signing up never given). BoA now charging $*.** Minimum Interest Charge even if you pay it in full. *Just more chicanery!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~gabrielle:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gabrielle:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gabrielle:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~gabrielle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gabrielle взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.