Bank of New York Mellon: We made a mistake with a cashiers check and it...
Bank of New York Mellon отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-110172 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-110172
GetHuman:GetHuman-110172 - можете ли вы сообщить другим Bank of New York Mellon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-110172:Yeah. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of New York Mellon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of New York Mellon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-110172 список распространенных проблем Bank of New York Mellon)
GetHuman-110172:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-110172 отзыв о Bank of New York Mellon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of New York Mellon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-110172:We made a mistake with a cashiers check and it was deposited at BNYMELLON. The only endorsement was Mellon's "machine endorsement."*All I wanted, was to find out to whose account my money went.Sean's comment was "didn't you look at the check before you mailed it?" No, the CSR handled it for us.Also, he wanted to know why our CSR couldn't tell us which account at Mellon the check was deposited to. If he couldn't how could she possibly know?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of New York Mellon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of New York Mellon проблеме?
GetHuman-110172:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-110172:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of New York Mellon быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-110172:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of New York Mellon клиентов?
GetHuman-110172:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of New York Mellon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-110172 взяты из его Bank of New York Mellon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.