Bank of Texas: I came into the branch with a CHL to use as an...
Bank of Texas отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sherwood из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Sherwood
GetHuman:~Sherwood - можете ли вы сообщить другим Bank of Texas нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sherwood:Yes. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of Texas, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of Texas проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sherwood список распространенных проблем Bank of Texas)
~Sherwood:«Question» - вот почему я пытался to call.
~Sherwood отзыв о Bank of Texas обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of Texas сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sherwood:I came into the branch with a CHL to use as an ID. I was told a CHL is not a valid ID. It is against their policy. When I asked for a copy of their policy I was told that it was not possible. I spoke with a regional manager. He was rude and hung up on me. He said I could not speak with his supervisor and he would not provide his name. I have been a client for *** years and I am ashamed that I would call myself a customer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of Texas. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of Texas проблеме?
~Sherwood:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sherwood:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of Texas быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sherwood:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of Texas клиентов?
~Sherwood:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of Texas знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sherwood взяты из его Bank of Texas проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.