Barnes & Noble: After being cut off of the chat line by "Jane...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kevin из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Kevin
GetHuman:~Kevin - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kevin :Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kevin список распространенных проблем Barnes & Noble)
~Kevin :«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Kevin отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kevin :After being cut off of the chat line by "Jane" and "JayPee" i got through to "Ace" once I googled B&N's actual phone *. There was still no solution to my problem, which is my inability to access two books which I purchased yesterday.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~Kevin :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kevin :Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kevin :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~Kevin :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kevin взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.