Barnes & Noble: Called to request a UPS label for a used text...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Barnes & Noble)
~Anonymous:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Called to request a UPS label for a used text book sold that was missing *** bks contents* materials that went along with book. First went to a local store,to return text bk. They told me they do not accept used bks. The B&N employee told me to ask for a UPS return label. I called and was questioned about my return* then told I was misinformed. Curiosity told me to ask if this person was from the office that accepted return N.J? I was told No! he was from the Philippines, S...T did he know what UPS was! Will Not purchase another text book from B&N.com First and last time. I will purchase a text book from Barnes and Share this with other students save them some grief.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.