Barnes & Noble: I bought a nook color about a little over a yea...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-261509 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай GetHuman-261509
GetHuman:GetHuman-261509 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-261509:Yes. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-261509 список распространенных проблем Barnes & Noble)
GetHuman-261509:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-261509 отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-261509:I bought a nook color about a little over a year ago, but my power cord did not work. I was under warranty, but I was close to the store, so decided to just buy another. Two months after purchasing second power cord, it disintegrated in my hands. I called the store and was told to call the customer service number. I called the customer service, but was told they could not replace my power cord because it was not under warranty, to call the store where I purchased it and they could possibly help me. I then waited for a manager to call, which he*she never did, so I called back later that day. I was told they had to follow store policy and could not help me. They have lost a customer, and I have plenty of friends, and neither will they buy from this store again. I know I can't be the only customer out there with this problem, so beware of buying your nook because you will constantly have to buy power cords.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
GetHuman-261509:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-261509:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-261509:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
GetHuman-261509:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-261509 взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.