Barnes & Noble: I don't have the membership, so I kept pressing...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-396935 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-396935
GetHuman:GetHuman-396935 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-396935:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-396935 список распространенных проблем Barnes & Noble)
GetHuman-396935:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-396935 отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-396935:I don't have the membership, so I kept pressing "*" until it asks if I want to talk to the rep. From that point it was * min until the rep picked up the phone. Problem solved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
GetHuman-396935:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-396935:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-396935:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
GetHuman-396935:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-396935 взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.