Barnes & Noble: Problem not solved. This is the *nd time I've t...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-246719 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-246719
GetHuman:GetHuman-246719 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-246719:Yes. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-246719 список распространенных проблем Barnes & Noble)
GetHuman-246719:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-246719 отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-246719:Problem not solved. This is the *nd time I've tried to renew my membership. Today's operator was very polite, but she couldn't guarantee that my membership renewal went through. She didn't give me a confirmation * for today's conversation either. The only way I'll know if the renewal went through is if I call back in ** hrs..
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
GetHuman-246719:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-246719:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-246719:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
GetHuman-246719:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-246719 взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.