Barnes & Noble: I have been waiting almost a week for a credit...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-385638 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-385638
GetHuman:GetHuman-385638 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-385638:Yup. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-385638 список распространенных проблем Barnes & Noble)
GetHuman-385638:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-385638 отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-385638:I have been waiting almost a week for a credit on my visa. They were to charge my purchases on a gift card and instead they charged my Visa. The first time I called after a half hour wait was told it would take ** hours. *nd time I called * days later (another ** minute wait) was told credit would show up that day. Two days later still waiting. Another call (** minute wait) was told system slow and may take even longer to get credit. Should have gotten the Kindle. B&N Customer Service is horrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
GetHuman-385638:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-385638:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-385638:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
GetHuman-385638:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-385638 взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.