Barnes & Noble: I have had problems with my power cords not onc...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pskinner из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~pskinner
GetHuman:~pskinner - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pskinner:Yeah. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pskinner список распространенных проблем Barnes & Noble)
~pskinner:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~pskinner отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pskinner:I have had problems with my power cords not once but three times. Customer service always replaced free of charge. This time they wanted ti charge me and I said no let me speak to a supervisor. He extended a warranty on a new charger and is shipping it out free. Sometimes you need to speak to someone that can make a decision. So comunication would then would be maked excellent communication.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~pskinner:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pskinner:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pskinner:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~pskinner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pskinner взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.