Barnes & Noble: thanks for the number. They should have it on...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~private из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~private
GetHuman:~private - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~private:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~private список распространенных проблем Barnes & Noble)
~private:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~private отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~private:thanks for the number. They should have it on their site. They used to. If I hadn't found the number from you I would have quit and bought a Kindle and never darkened the doors of Barnes and Noble again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~private:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~private:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~private:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~private:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~private взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.