Barnes & Noble: Subject:Unauthorized use of my card info*This...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JJReader из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~JJReader
GetHuman:~JJReader - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JJReader:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JJReader список распространенных проблем Barnes & Noble)
~JJReader:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~JJReader отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JJReader:Subject:Unauthorized use of my card info*This *(corp)was voicemail* however, the ***-****-**** * was CS in Phillipines -hard to understand, not enough info. Transferred to a supervisor,stateside,I think, who blamed it on Amazon. Amazon said they have nothing to do with B&N. Still not enough help for this serious problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~JJReader:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JJReader:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JJReader:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~JJReader:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JJReader взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.