Bed Bath & Beyond: On ***** I made an online purchase of an item f...
Bed Bath & Beyond отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SRoyster32 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~SRoyster32
GetHuman:~SRoyster32 - можете ли вы сообщить другим Bed Bath & Beyond нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SRoyster32:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Bed Bath & Beyond, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bed Bath & Beyond проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SRoyster32 список распространенных проблем Bed Bath & Beyond)
~SRoyster32:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~SRoyster32 отзыв о Bed Bath & Beyond обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bed Bath & Beyond сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SRoyster32:On ***** I made an online purchase of an item for my Father's X-mas gift. As of today ***** at * pm EST the item still has not been shipped and I will probably not receive the item before I leave the state to celebrate the Xmas holiday with relatives. I have spoken with three customer service reps and each one has lied and initially stated that the item was "shipped" but when I asked for the UPS tracking * they could not provide it and stated the order was "in process". What does this mean? Either you have the item to ship me or you don't! Either the package has left your facility or it hasn't. Which one is it? When I asked to cancel my order and have my credit card refunded they said it was impossible because the order was about to be shipped. This is a horrible experience and now I will not have my X-mas gift for my father unless I spend additional money and purchase another one. I will not order online from them ever again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bed Bath & Beyond. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bed Bath & Beyond проблеме?
~SRoyster32:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SRoyster32:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bed Bath & Beyond быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SRoyster32:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bed Bath & Beyond клиентов?
~SRoyster32:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bed Bath & Beyond знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SRoyster32 взяты из его Bed Bath & Beyond проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.