Bed Bath & Beyond: The customer service representative was snippy...
Bed Bath & Beyond отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Mary
GetHuman:~Mary - можете ли вы сообщить другим Bed Bath & Beyond нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Bed Bath & Beyond, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bed Bath & Beyond проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary список распространенных проблем Bed Bath & Beyond)
~Mary:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Mary отзыв о Bed Bath & Beyond обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bed Bath & Beyond сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary:The customer service representative was snippy and I let her know that. My problem was resolved. I don't understand why it takes ** weeks to get a refund on my credit card. For such a national chain, they don't seem up to speed and consumer oriented.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bed Bath & Beyond. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bed Bath & Beyond проблеме?
~Mary:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bed Bath & Beyond быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bed Bath & Beyond клиентов?
~Mary:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bed Bath & Beyond знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary взяты из его Bed Bath & Beyond проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.