Belkin: I'm very happy with this experience. I only wa...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hector из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Hector
GetHuman:~Hector - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hector:Yup. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hector список распространенных проблем Belkin)
~Hector:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~Hector отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hector:I'm very happy with this experience. I only waited * minutes or less to speak to a human, and she helped me go online on my desktop computer and reset my password so I could connect my new android to my router. I live in the country and usually cannot get data on my android out here, so I couldn't use my new android to solve the problem, and I had to buy a computer, since I didn't know anyone who might lend me their computer. But that's not Belkin's fault. I had forgotten my password and couldn't get it with my android while talking to customer support because I can't talk on it and surf the net with it at the same time. Problem solved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~Hector:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hector:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hector:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~Hector:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hector взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.