Belkin: Received email response *hr ** minutes after my...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JetC из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~JetC
GetHuman:~JetC - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JetC:Yup. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JetC список распространенных проблем Belkin)
~JetC:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~JetC отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JetC:Received email response *hr ** minutes after my initial email. Was asked to call Customer Ssuupor - they answered quickly. All Belkin Customer Support wanted to do was to sell me a replacement router for more $$$ than available on Amazon - telling me that *rd party retailers sell out of date product!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~JetC:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JetC:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JetC:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~JetC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JetC взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.