Bell Mobility: overbilled every month for a year. I had to cal...
Bell Mobility отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-172417 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-172417
GetHuman:GetHuman-172417 - можете ли вы сообщить другим Bell Mobility нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-172417:Yeah. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Bell Mobility, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bell Mobility проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-172417 список распространенных проблем Bell Mobility)
GetHuman-172417:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-172417 отзыв о Bell Mobility обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bell Mobility сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-172417:overbilled every month for a year. I had to call them every month and kill about an hour through waiting and talking for them to reverse what they told me was a "known" issue for a lot of customers and they were working on it to rectify the issue...A WHOLE YEAR!!!! and they were only fixing the accounts of people who phoned them not all the people with the "known" issue. My contract can't be done too soon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bell Mobility. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bell Mobility проблеме?
GetHuman-172417:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-172417:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bell Mobility быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-172417:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bell Mobility клиентов?
GetHuman-172417:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bell Mobility знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-172417 взяты из его Bell Mobility проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.