Better World Books: very hard to hear options and voice of customer...
Better World Books отзыв клиента от пользователя GetHuman ~annonymous из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~annonymous
GetHuman:~annonymous - можете ли вы сообщить другим Better World Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~annonymous:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Better World Books, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Better World Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~annonymous список распространенных проблем Better World Books)
~annonymous:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~annonymous отзыв о Better World Books обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Better World Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~annonymous:very hard to hear options and voice of customer service, however, I did get my shipping question s answered promptly and cordially - just disappointed in how long it takes for order to arrive
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Better World Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Better World Books проблеме?
~annonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~annonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Better World Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
~annonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Better World Books клиентов?
~annonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Better World Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~annonymous взяты из его Better World Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.