Blizzard: I had charges on my account that I had asked to...
Blizzard отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anisal из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~anisal
GetHuman:~anisal - можете ли вы сообщить другим Blizzard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anisal:Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Blizzard, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blizzard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anisal список распространенных проблем Blizzard)
~anisal:«Refund» - вот почему я пытался to contact.
~anisal отзыв о Blizzard обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blizzard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anisal:I had charges on my account that I had asked to be cancelled before. They were showing up still. They would only credit last month's charges, and charges that conveniently went through tooday. My son hasnt played the game in month's!!! ***** that I had to call twice!!!! Now my card is permannently blocked. Buyer beware. But nice I only had to wait * minutes. Call right at **:**am!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blizzard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blizzard проблеме?
~anisal:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anisal:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blizzard быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anisal:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blizzard клиентов?
~anisal:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blizzard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anisal взяты из его Blizzard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.