Blizzard: They simply do not let you talk to a human. I c...
Blizzard отзыв клиента от пользователя GetHuman ~identity_theft из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~identity_theft
GetHuman:~identity_theft - можете ли вы сообщить другим Blizzard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~identity_theft:Sure. Это было morning, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Blizzard, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blizzard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~identity_theft список распространенных проблем Blizzard)
~identity_theft:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~identity_theft отзыв о Blizzard обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blizzard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~identity_theft:They simply do not let you talk to a human. I called * different times on a Monday from *am until *:**pm and every time they say they are having "high call volume" and you must call back, they will not even allow you to wait on hold. No options.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blizzard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blizzard проблеме?
~identity_theft:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~identity_theft:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blizzard быстро и эффективно решить вашу проблему?
~identity_theft:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blizzard клиентов?
~identity_theft:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blizzard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~identity_theft взяты из его Blizzard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.