Bloomingdale's: Had an issue with an order, told them I wanted...
Bloomingdale's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bret из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~bret
GetHuman:~bret - можете ли вы сообщить другим Bloomingdale's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bret:Yup. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Bloomingdale's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bloomingdale's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bret список распространенных проблем Bloomingdale's)
~bret:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~bret отзыв о Bloomingdale's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bloomingdale's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bret:Had an issue with an order, told them I wanted to setup and exchange via mail. They offered expedited shipping, and would provide a free pre-paid return label.**Quick service, was able to get someone really quick using *,*,*.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bloomingdale's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bloomingdale's проблеме?
~bret:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bret:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bloomingdale's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bret:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bloomingdale's клиентов?
~bret:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bloomingdale's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bret взяты из его Bloomingdale's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.