Blue Shield (CA): difficult to get through the first robot since...
Blue Shield (CA) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~thetruthonly из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~thetruthonly
GetHuman:~thetruthonly - можете ли вы сообщить другим Blue Shield (CA) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~thetruthonly:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Shield (CA), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Shield (CA) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~thetruthonly список распространенных проблем Blue Shield (CA))
~thetruthonly:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~thetruthonly отзыв о Blue Shield (CA) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Shield (CA) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~thetruthonly:difficult to get through the first robot since what i wanted wasn't part of that menu*but got eventually transferred to the normal long wait service, but that was better than the normal number which just hangs up
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Shield (CA). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Shield (CA) проблеме?
~thetruthonly:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~thetruthonly:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Shield (CA) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~thetruthonly:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Shield (CA) клиентов?
~thetruthonly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Shield (CA) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~thetruthonly взяты из его Blue Shield (CA) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.