British Airways: BA takes advantage of customers especially in a...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~South Africa Traveller из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~South Africa Traveller
GetHuman:~South Africa Traveller - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~South Africa Traveller:Yes I can. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~South Africa Traveller список распространенных проблем British Airways)
~South Africa Traveller:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~South Africa Traveller отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~South Africa Traveller:BA takes advantage of customers especially in areas where they dominate. I tried to call them for more than a month and all the time was unable to get to them through this * *-***-***-****. The system just says "Due to a huge call volume your call can not be completed. Try again later" and it disconnect you. At least the number from Get Human was able to place me in a queue although I held for a LONG LONG time. This is the worst I have experienced. Will not travel BA again!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~South Africa Traveller:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~South Africa Traveller:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~South Africa Traveller:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~South Africa Traveller:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~South Africa Traveller взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.