British Airways: I know I bought a ticket from a third party (wh...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~iseepinkelefants из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~iseepinkelefants
GetHuman:~iseepinkelefants - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~iseepinkelefants:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~iseepinkelefants список распространенных проблем British Airways)
~iseepinkelefants:«Seat assignment» - вот почему я пытался to call.
~iseepinkelefants отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~iseepinkelefants:I know I bought a ticket from a third party (which is all BA could keep repeating to me) but they refused to have anything to do with me. I called them * times over ** hours before my flight to let them know I would not be on it. I contacted the janky travel agency Getaway ASAP numerous times, the travel insurance company, I contacted American Express, everyone and their grandmother knew I wouldn't be on that flight. I finally get a response from the travel agency that I didn't cancel the flight and as such I lost the ticket. I TRIED telling BA numerous times I would not be on the flight, they refused to listen to me. Now I am out $*** and unable to return home. I've emailed them pleading for help, no response. I submitted complaints to the Department of Transportation, Attorney General in California and Texas, Better Business Bureau and the Federal Trade Commission. I'm sure they'll get away with it because no one could give a toss but I am so angry that they can get away with this. T
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~iseepinkelefants:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~iseepinkelefants:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~iseepinkelefants:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~iseepinkelefants:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~iseepinkelefants взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.