British Airways: Stay Away If Disabled
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kathie_l из декабрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kathie_l
GetHuman:GetHuman-kathie_l - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kathie_l:Sure. Это было afternoon, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kathie_l список распространенных проблем British Airways)
GetHuman-kathie_l:«Missing baggage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kathie_l отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kathie_l:Stay Away If Disabled
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-kathie_l:Worst airline customer service ever. The call center is challenged in using English and will cancel your ticket if you have mobility issues. Worst airline I have dealt with for disability related concerns. They have a rule that only allows you to call three times, and they hang up on your the first two. The resolution offered for their errors, you can buy more tickets from them. Worst ever! Stay away if you have any ADA issues, they do not want you on their planes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
GetHuman-kathie_l:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kathie_l:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kathie_l:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
GetHuman-kathie_l:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kathie_l взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.