Brookstone: After purchasing a refurbished AR.Drone, I rece...
Brookstone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DavePDX из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~DavePDX
GetHuman:~DavePDX - можете ли вы сообщить другим Brookstone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DavePDX:Yup. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Brookstone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Brookstone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DavePDX список распространенных проблем Brookstone)
~DavePDX:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~DavePDX отзыв о Brookstone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Brookstone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DavePDX:After purchasing a refurbished AR.Drone, I received a defective unit. After exchanging the defective unit with Parrot, the second unit had the exact same defect. Brookstone offered no service the first time and sent me directly to Parrot. After Parrot confirmed that the second unit was defective and told me to return again for an exchange, Brookstone agreed to a refund via this phone number,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Brookstone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Brookstone проблеме?
~DavePDX:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DavePDX:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Brookstone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DavePDX:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Brookstone клиентов?
~DavePDX:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Brookstone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DavePDX взяты из его Brookstone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.