Burlington Coat Factory: Coat I ordered did not fit. Called the local st...
Burlington Coat Factory отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~A
GetHuman:~A - можете ли вы сообщить другим Burlington Coat Factory нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Burlington Coat Factory, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Burlington Coat Factory проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A список распространенных проблем Burlington Coat Factory)
~A:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~A отзыв о Burlington Coat Factory обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Burlington Coat Factory сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A:Coat I ordered did not fit. Called the local store to see if I could exchange for next size. They did not have any idea what I was talking about, as if they had never heard of doing an online exchange in store before. Could not help me. Sent an email to their customer service. They told me to call the local store. Ha! Emailed back saying I tried that and got no where. They emailed me back with a customer service phone number. The first time I called I spoke to a friendly operator who said he would put me through to the right department. I waited on hold for ** minutes then hung up. I called back, and this time the operator did not answer, my call went straight to an answering machine. I sent another email reply saying that I was getting no help from their phone number and was willing to just return the coat instead of exchange it if that would be easier, since no one was helping me. Never received a response to that email. WILL NEVER PURCHASE FROM BURLINGTON COAT FACTORY AGAIN. AWFUL A
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Burlington Coat Factory. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Burlington Coat Factory проблеме?
~A:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Burlington Coat Factory быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Burlington Coat Factory клиентов?
~A:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Burlington Coat Factory знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A взяты из его Burlington Coat Factory проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.