CIGNA: An amazing experience for such a huge company...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~merlin из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~merlin
GetHuman:~merlin - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~merlin:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~merlin список распространенных проблем CIGNA)
~merlin:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~merlin отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~merlin:An amazing experience for such a huge company! **I was fortunate to reach RUTH D. She was so helpful and professional, if I ever have to call Cigna again I plan to ask for her although she'll be probably be helping someone as much as she did myself.**Thanks Ruth - God Bless!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
~merlin:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~merlin:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~merlin:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
~merlin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~merlin взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.