CVS: Had a horrible altercation with an employee and...
CVS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Holle из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Holle
GetHuman:~Holle - можете ли вы сообщить другим CVS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Holle:Sure. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к CVS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CVS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Holle список распространенных проблем CVS)
~Holle:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Holle отзыв о CVS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CVS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Holle:Had a horrible altercation with an employee and called to talk to a manager who wouldn't talk to me. I called the head office who put me on hold several times. Finally talked to a human who put me on a hold then lost my call.. transfered again. Never spoke to the person at the head office. Won't use thier pharmacy or store. They allow their employees to curse out customers and other employees.. she even cursed out the on duty manager.. and still she has her job. Comunication is not a strong point at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CVS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CVS проблеме?
~Holle:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Holle:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CVS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Holle:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CVS клиентов?
~Holle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CVS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Holle взяты из его CVS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.