Caliber Home Loans: After over an hour I still cannot talk to anyon...
Caliber Home Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Phil из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Phil
GetHuman:~Phil - можете ли вы сообщить другим Caliber Home Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Phil:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Caliber Home Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Caliber Home Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Phil список распространенных проблем Caliber Home Loans)
~Phil:«None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day.» - вот почему я пытался to call.
~Phil отзыв о Caliber Home Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Caliber Home Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Phil:After over an hour I still cannot talk to anyone or get through the automated system. My mortgage was sold to Caliber and I cannot set up payments without an account number and can't talk to anyone to get an account number????? Technology now a person doesn't even have to listen to you complain! And I can't email them without an account number!!! Can't wait to see what the future has in store for me. But let me miss a payment and see what happens????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Caliber Home Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Caliber Home Loans проблеме?
~Phil:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Phil:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Caliber Home Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Phil:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Caliber Home Loans клиентов?
~Phil:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Caliber Home Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Phil взяты из его Caliber Home Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.