Capital One Credit Card: everything they say is lies. including that I...
Capital One Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-209542 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-209542
GetHuman:GetHuman-209542 - можете ли вы сообщить другим Capital One Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-209542:Yeah. Это было afternoon, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-209542 список распространенных проблем Capital One Credit Card)
GetHuman-209542:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-209542 отзыв о Capital One Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-209542:everything they say is lies. including that I submitted the paperwork for a dispute claim too late for them to act on it, when I have a certified letter*return card showing date of receipt that proves that they received it in time. impossible one hour wait to eventually be connected to someone in Costa Rica who turned out not even to have put notes into the account record. worst customer service I have encountered in ** years of doing business by phone*internet
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Credit Card проблеме?
GetHuman-209542:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-209542:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-209542:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Credit Card клиентов?
GetHuman-209542:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-209542 взяты из его Capital One Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.