Capital One: Received message: "We're here, but currently he...
Capital One отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bah, humbug из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~bah, humbug
GetHuman:~bah, humbug - можете ли вы сообщить другим Capital One нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bah, humbug:Yes. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bah, humbug список распространенных проблем Capital One)
~bah, humbug:«Payment Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~bah, humbug отзыв о Capital One обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bah, humbug:Received message: "We're here, but currently helping other *customers. You're also important so *please check back shortly. If you need *immediate assistance you may call**-***-***-****". Couldn't even wait in queue to chat with anyone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One проблеме?
~bah, humbug:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bah, humbug:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bah, humbug:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One клиентов?
~bah, humbug:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bah, humbug взяты из его Capital One проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.