CarFax: I don't understand why I can't receive my * car...
CarFax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Deborah Mahaffey из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Deborah Mahaffey
GetHuman:~Deborah Mahaffey - можете ли вы сообщить другим CarFax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Deborah Mahaffey:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к CarFax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CarFax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Deborah Mahaffey список распространенных проблем CarFax)
~Deborah Mahaffey:«Account Access» - вот почему я пытался to contact.
~Deborah Mahaffey отзыв о CarFax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CarFax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Deborah Mahaffey:I don't understand why I can't receive my * carfax reports I only have * report and it is asking my credit information again I know I am giving the right password and email address I just don't understand why I have to pay again when I paid for * reports it is very up setting to have to go through this I feel like if I asked for a refund I would not get it because of not been able to reach someone for get help. This is should not be happening. Why do you offer a * package then after receiving on report you make customers pay again it is a rip off. You should be better than this with customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CarFax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CarFax проблеме?
~Deborah Mahaffey:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Deborah Mahaffey:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CarFax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Deborah Mahaffey:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CarFax клиентов?
~Deborah Mahaffey:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CarFax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Deborah Mahaffey взяты из его CarFax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.