CenturyLink: They've build a Firewall between customer and h...
CenturyLink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jbsedona из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Jbsedona
GetHuman:~Jbsedona - можете ли вы сообщить другим CenturyLink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jbsedona:Yes I can. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к CenturyLink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CenturyLink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jbsedona список распространенных проблем CenturyLink)
~Jbsedona:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Jbsedona отзыв о CenturyLink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CenturyLink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jbsedona:They've build a Firewall between customer and help...sent me to Philippines with horrible English speakers, I asked to be transferred to US* the connection was LOUSY, asked for a US number to call in future, was told: "There is NONE"...The worst customer interface of any company I've ever dealt with...the tech who finally showed up was terrific* we were without phone service for a week...and umpteen calls to a automaton....WORST...stick with your cell phone..landline infrastructure is ancient and their are not about to put money in the ground...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CenturyLink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CenturyLink проблеме?
~Jbsedona:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jbsedona:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CenturyLink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jbsedona:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CenturyLink клиентов?
~Jbsedona:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CenturyLink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jbsedona взяты из его CenturyLink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.