Charles Schwab: Regarding the "We are not your service team" re...
Charles Schwab отзыв клиента от пользователя GetHuman ~J из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~J
GetHuman:~J - можете ли вы сообщить другим Charles Schwab нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~J:Sure. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Charles Schwab, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charles Schwab проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~J список распространенных проблем Charles Schwab)
~J:«Question» - вот почему я пытался to call.
~J отзыв о Charles Schwab обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charles Schwab сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~J:Regarding the "We are not your service team" review, eventually they apologized and verified that I would receive the letter I needed. They apologized for the other **** that happened and said they would take action to fix it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charles Schwab. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charles Schwab проблеме?
~J:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~J:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charles Schwab быстро и эффективно решить вашу проблему?
~J:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charles Schwab клиентов?
~J:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charles Schwab знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~J взяты из его Charles Schwab проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.