Charter Communications: Charter disconnected my service without my perm...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-ctmccor из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-ctmccor
GetHuman:GetHuman-ctmccor - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-ctmccor:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-ctmccor список распространенных проблем Charter Communications)
GetHuman-ctmccor:«Cancel Plan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-ctmccor отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-ctmccor:Charter disconnected my service without my permission or knowledge because someone else had called them and requested service at my address. They disconnected me and put the service in that person's name. I had a disconnect in for a future date with a reconnect at my address on that same future date. They ignored what I said and sent me to the local office. I am glad because now I know how good and efficient the local office is. I will always use real people in my community who care about me and give great customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
GetHuman-ctmccor:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-ctmccor:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-ctmccor:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
GetHuman-ctmccor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-ctmccor взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.