Charter Communications: Charter just plain *****...I have been a custom...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Doug Adams из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~Doug Adams
GetHuman:~Doug Adams - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Doug Adams:Sure. Это было late at night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Doug Adams список распространенных проблем Charter Communications)
~Doug Adams:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Doug Adams отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Doug Adams:Charter just plain *****...I have been a customer with them for about ** years..not because I want to be but because I am held hostage to them as I dont have anyone else I can go to. The service is so bad that they should let another company have their area of service, Knology,Comcast,Media Com, anyone. I have ongoing problems with my service to the point that about every *-* months its practically unusable. They have been to my home at least *** times and the problem still exists. Each person that comes to my home says that its this and that and the problem is out on the pole and that they can't fix it and that they have to get someone else to fix it. I never see the person that is supposed to fix it nor do I ever find out what the problem was or is as it is on going. If you can get service from anyone else besides Charter, do so.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~Doug Adams:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Doug Adams:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Doug Adams:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~Doug Adams:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Doug Adams взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.