Charter Communications: I have multiply problems with them! they would...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jessicahonda из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~jessicahonda
GetHuman:~jessicahonda - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jessicahonda:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jessicahonda список распространенных проблем Charter Communications)
~jessicahonda:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~jessicahonda отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jessicahonda:I have multiply problems with them! they would pick a date to install my serves and then a yr later disconnecting it. * times I have took off a full days of work waiting on someone to either in stall or pick up the boxes all three times they did not show or call. when I called they would say we have no records of the appointment or they would say they moved it to a different day with out telling me. I understand the all day not really knowing what time other then *am-*pm but then not even show up but days later and making it be like its my fault. It cost me great deal to take a full day off with being a single parent. Now they are calling me every day to tell me they need their boxes back and my account has been charged even though I have already spoke to them many times and they are mailing me boxes to put the equipment in to mail back to them. Which takes up to two weeks to even arrive to me. They just say we cant stop the calling the texting and the mail to me even if I'm still wait
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~jessicahonda:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jessicahonda:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jessicahonda:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~jessicahonda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jessicahonda взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.