Charter Communications: Menu Selections all lead to being hung up on...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gary из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Gary
GetHuman:~Gary - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gary:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gary список распространенных проблем Charter Communications)
~Gary:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Gary отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gary:Menu Selections all lead to being hung up on. Can't get to tech support. Worried more about getting new customers than keeping existing, obviously. Had to call on cell phone as their phone is too noisy to use. Back to satellite for me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~Gary:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gary:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gary:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~Gary:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gary взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.