Charter Communications: The fastest way to the live person was to press...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mr13044 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~mr13044
GetHuman:~mr13044 - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mr13044:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mr13044 список распространенных проблем Charter Communications)
~mr13044:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~mr13044 отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mr13044:The fastest way to the live person was to press "*" three times (after three prompts) then the live person came on within * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~mr13044:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mr13044:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mr13044:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~mr13044:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mr13044 взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.