Charter Communications: The regular number was busy for HOURS! I was tr...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~reddcroww из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~reddcroww
GetHuman:~reddcroww - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~reddcroww:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~reddcroww список распространенных проблем Charter Communications)
~reddcroww:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~reddcroww отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~reddcroww:The regular number was busy for HOURS! I was trying to pay my bill (due in * days). This number connected right away dnd transferred me to the correct department "bill payment center" within a few seconds. Charter needs to print this number on their BILLS if they have such heavy call volume that the usual number is inaccessible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~reddcroww:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~reddcroww:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~reddcroww:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~reddcroww:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~reddcroww взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.